Première mauvaise expérience avec Pizza Della Casa car j'avais 10 bons points pour une pizza gratuite que je cumule depuis quelques temps déjà. Nous sommes clients fidèles et la ce soir j'annonce utiliser mes points et on m'informe assez sèchement et froidement qu'ils ne prennent plus les points ronds mais uniquement les rectangulaires. Ce n'est stipulé nulle part même pas sur le site. C'est honteux de prendre les gens de haut alors qu'on est en tord, à faire des leçons de morale inutile.. c'est vraiment dommage de mal fidéliser les clients et nous prendre pour des imbéciles. Prévenez pour les prochains points triangulaires ça evite des conversations inutiles. Merci
Sans doutes l’une des meilleures pizzerias de Grenoble et ses alentours, de très bon produits et une pâte qui vous emmène tout droit en Italie sans passer par le tunnel du Fréjus!! Équipe sympathique et commerçante, de plus ils livrent rapidement! Je recommande +++
Nous prenons toujours des pizzas à emporter et nous sommes toujours contents. Elles sont cuites au feu de bois, la pâte est très bonne et bien cuite.
Le gérant est à l'écoute.
Depuis changement de propriétaire les pizzas sont beaucoup plus onctueuse et garnit. Côté snack nous avons pas encore tester mais ça ne serait tarder. Si on est toujours aussi bien accueilli je reviendrais très rapidement !!!
Produit de qualité mais alors l’accueil… très très déçue! Je me suis sentis agresser en arrivant car je reçois un sms me stipulant que ma commande est prête donc je m’y rends arriver sur place on me dit que suite à une mauvaise manipulation le sms s’est envoyé trop tôt et qu’il faut attendre 20 minutes ceci n’est pas encore le problème par contre il y a des façons d’accueillir et de l’expliquer à son client étant moi même responsable de magasin et face à la clientèle tout les jours j’ai étais surprise d’être accueillis de cette façon. Bon courage aux employés car même eux doivent subir la pression de leurs responsable désagréable! Dommage que ce soit plus le même patron qui lui et son équipe était très sympathique. Je ne recommanderai plus cette pizzeria à mon entourage et je comprends le commentaire du bas l’appétit m’a était couper également. Bonne journée.
Je me tenais de faire un commentaire quand je vois que certains se plaignent de l'accueil, de la garniture, des livraisons et des CB acceptées à partir de 20 €...l'accueil notre Steph Pizzaiolo au top, la garniture est là ! les livraisons bah oui en cette période compliquée si on appelle à 19/20h pour se faire livrer le week c'est très compliqué pour lui...les CB à partir de 20€ normal sinon on va retirer au distri 10 €. Perso je commande avant 18h je me groupe avec des voisins et si pas possible j'en prends 2 j'en congèle 1 ou je vais chercher ! en résumé je valide et j'aime
5 étoiles plus que méritées !
Enfin un patron qui prend réellement en compte l’avis de ses clients, et qui agit !
Le country est désormais parfait, bien qu’il était excellent au paravant !
Vraiment, un établissement que je recommande, félicitations !
J'avais déjà commandé il y a plusieurs mois, mais déçue par la sauce inexistante du tacos!
Je n'avais plus recommandé depuis.
Ce soir je recommande, en demandant si ils mettent de la sauce fromagère, car la dernière fois il y en avait pas. On me répond que oui.
Finalement, en mangeant, je me rends compte qu'il n'y a toujours pas de sauce...
1 étoile car je ne peux pas en mettre moins! Chaque commande quelque chose qui manque ou des erreurs .... dernièrement on passe commande tout est OK lorsqu on vient chercher plus de pain ... au lieu de le dire avant on veut nous servir du pain décongelé ! On annulé ma commande et la personne nous informe qu'elle ne nous servira plus ! Quand on ne sait pas gérer et respecter une commande on s excuse et on ne devient pas désagréable! Les anciens propriétaires nous manquent vraiment ... jamais aucun soucis avec eux !