Client très régulier , mais ce soir ça sera la dernière! Vous venez de perdre un client.
Nous faisons toujours modifier la dauphinoise sur une base crème au lieu d’une base tomate
Ce soir après une commande par téléphone on m’annonce un supplément de 1 Euro pour modifier une base tomate vers une base crème .
1 euro? Pour changer une base ? Crème?
Je trouve ça très limite.
La réponse de la personne .
« c’est comme ça depuis janvier »
Depuis janvier nous avons repris pas mal de pizzas et jamais un supplément.
15 euros une chèvre miel base CRÈME.
Je suis pas servi à table et encore moins au restaurant.
Ni dans votre pizzeria ni sur votre carte il est stipulé qu’un échange de base est en supplément d’un 1 euros . Merci de justifier ce supplément assez LIMITE !
En tout cas c’est très limite . Après cette livraison nous changeront de pizzeria.
Cordialement.
A éviter clairement ils servent à la tête du client je me suis présenté pour acheter une pizzas et un apéro (rosé) elle me répond qu'il sont fermés alors que je suis à l'intérieur de la pizzeria avec sûrement un livreur (ils avais la boîte rouge pour les livraisons) et un client je lui indique que les horaires affiché sur Google et sur leurs pizzeria indique la fermeture a 21h30 elle me répond qu'il n'ont plus d'ingrédients alors que a la bâtie Rolland il y a même pas 100 habitants sa auraient étais une grande ville j'aurai pu comprendre même si une vrai pizzeria à des ingrédients pour faire une soirée qui commence à 18h et termine à 21h30 du coup je pouvais pas n'on plus acheté la bouteille de rosé car sans nourriture ils vendent pas d'alcool comme de par tout mais la différence eux ne sont pas ouvertes alors qu'il ne fond plus a manger résultats je me suis déplacée pour rien je ne conseille pas du tout est dommage que l'on peut pas mettre 0 étoiles.
Après un changement d’enseigne, ils ne savent toujours pas respecter les horaires d’ouverture. Après avoir attendu presque 15min sans personne pour m’accueillir, je préfère ne pas tester ce concept. J’aurais espéré une reprise plus rigoureuse au vu du peu de concurrence sur le secteur.
PS : Merci d’installer une sonnette ou autre annonçant la clientèle évitant une insatisfaction plus que notable .
Bienvenue a la nouvelle équipe nous avons commandé et livré rien à dire livreur hyper sympa et pizza très bonnes de plus une pizza en cadeau en guise de bienvenue continuez comme ça
Produit de qualité mais alors l’accueil… très très déçue! Je me suis sentis agresser en arrivant car je reçois un sms me stipulant que ma commande est prête donc je m’y rends arriver sur place on me dit que suite à une mauvaise manipulation le sms s’est envoyé trop tôt et qu’il faut attendre 20 minutes ceci n’est pas encore le problème par contre il y a des façons d’accueillir et de l’expliquer à son client étant moi même responsable de magasin et face à la clientèle tout les jours j’ai étais surprise d’être accueillis de cette façon. Bon courage aux employés car même eux doivent subir la pression de leurs responsable désagréable! Dommage que ce soit plus le même patron qui lui et son équipe était très sympathique. Je ne recommanderai plus cette pizzeria à mon entourage et je comprends le commentaire du bas l’appétit m’a était couper également. Bonne journée.
Très mauvaise expérience.
Je déconseille cette pizzeria vivement
Heureusement d’autres pizzeria bien meilleures.
2 commandes de 49 euros payées en avril et le gérant désagréable a refusé de me faire une facture.
Une formation accueil serait indispensable